Często zadawane pytania
Poniżej znajują się najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie
Czy mogę samodzielnie dostarczyć swoje ubrania do Waszej pralni?
Tak, chociaż oferujemy odbiór i dostawę na miejscu, klienci mogą również dostarczyć swoje ubrania do naszej pralni.
Czy mogę zlecić Wam pranie delikatnych tkanin, takich jak jedwab i wełna?
Tak, mamy duże doświadczenie w pracy z różnymi tkaninami, w tym jedwabiem i wełną, i wiemy, jak je odpowiednio traktować.
Czy oferujecie usługi prasowania ubrań?
Tak, oferujemy usługi prasowania jako część naszych usług prania.
7. Czy oferujecie ekologiczne metody prania?
Akceptujemy gotówkę, karty kredytowe i debetowe, a także płatności elektroniczne.
Co się stanie, jeśli moje ubrania zostaną uszkodzone podczas prania w Waszej pralni?
Jesteśmy dumni z naszych wysokiej jakości usług prania i stale staramy się minimalizować ryzyko uszkodzeń. Jeśli jednak dojdzie do takiej sytuacji, jesteśmy zobowiązani do odpowiedzialności za uszkodzone przedmioty zgodnie z naszą polityką odpowiedzialności.
Czy oferujecie usługi prania dla firm?
Tak, oferujemy specjalne usługi prania dla firm, w tym usługi dla restauracji, hoteli, centrów fitness i innych. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach biznesowych.
Czy oferujecie usługi prania dla szczególnie delikatnych ubrań, takich jak suknie ślubne?
Tak, mamy duże doświadczenie w pielęgnacji specjalnych przedmiotów, takich jak suknie ślubne. Prosimy o kontakt, aby omówić szczegóły.
Czy mogę wybrać między praniem wodnym a chemicznym?
Tak, jesteśmy w stanie zaoferować zarówno pranie wodne, jak i chemiczne. Doradzimy Ci, która metoda jest najodpowiedniejsza dla Twoich ubrań.
Czy jesteście w stanie zająć się praniem rzeczy o nietypowych wymiarach, takich jak zasłony czy pokrowce na meble?
Tak, jesteśmy w stanie zająć się praniem przedmiotów o nietypowych wymiarach. Prosimy o kontakt, aby omówić szczegóły.
Jak długo trzymacie ubrania, które nie zostały odebrane przez klienta?
Na ogół zalecamy, aby nasi klienci odbierali swoje ubrania jak najszybciej po powiadomieniu o gotowości. Przechowujemy ubrania przez okres do 30 dni od daty, kiedy są gotowe do odbioru. Po tym okresie, nieodebrane ubrania mogą zostać przeniesione do naszego magazynu i mogą zostać nałożone dodatkowe opłaty za przechowywanie. W przypadku nieodebrania ubrań przez dłuższy czas, zastrzegamy sobie prawo do ich utylizacji lub darowizny na cele charytatywne, oczywiście po wcześniejszych próbach skontaktowania się z klientem. Ważne jest, aby zawsze podawać aktualne dane kontaktowe, abyśmy mogli powiadomić o gotowości zamówienia i uniknąć takich sytuacji.
Ile czasu zajmuje proces prania w Waszej pralni?
Zależy to od typu i ilości ubrań, ale zazwyczaj jesteśmy w stanie zwrócić odzież w ciągu 48 godzin od otrzymania.
Czy jesteście w stanie usunąć wszystkie plamy z moich ubrań?
Staramy się usunąć wszystkie plamy, ale niektóre mogą być trudne do usunięcia bez ryzyka uszkodzenia tkaniny. W takich przypadkach skonsultujemy się z Tobą, zanim podejmiemy jakiekolwiek działania.
Jakie metody płatności akceptujecie w Waszej pralni?
Akceptujemy gotówkę, karty kredytowe i debetowe, a także płatności elektroniczne.
Czy jest możliwość skorzystania z usług ekspresowych?
Tak, oferujemy usługi ekspresowe dla klientów, którzy potrzebują swojej odzieży w jak najkrótszym czasie.
Czy jesteście w stanie zająć się praniem moich dużych przedmiotów, takich jak koce i dywany?
Tak, możemy zająć się praniem większych przedmiotów. Prosimy o kontakt, aby omówić szczegóły.
Czy używacie jakichś specjalnych środków czystości?
Tak, używamy specjalnie wyselekcjonowanych, wysokiej jakości środków czystości, które są skuteczne, ale jednocześnie delikatne dla Twoich ubrań. Ponadto korzystamy z ekologicznych środków czystości, aby zminimalizować nasz wpływ na środowisko.
Czy oferujecie usługi prania na miejscu?
Niestety, nie oferujemy prania na miejscu. Oferujemy jednak wygodną usługę odbioru i dostawy, dzięki której możesz zlecić nam pranie bez opuszczania domu.
Czy oferujecie jakieś zniżki dla stałych klientów?
Tak, oferujemy program lojalnościowy dla naszych stałych klientów. Prosimy o kontakt, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Masz inne pytanie?
Zabrakło odpowiedzi na Twoje pytanie? Zadzwoń pod numer 501 501 464